“灌煤气缺斤少两怎么办？”“加油站加油怎么好像量少了？”昨天，本报3·15消费热线一开通，电话就响个不停。做客本报的市质监局执法人员进行了认真回复。
　　嘉宾（从右到左）
　　市质监局计量检定测试所所长　　  李　 盛
　　市质监局质量管理科科长　　　　  徐华汉
　　市质监局特种设备安全监察科科长  李国林
　　市质监局稽查分局副局长　　　　  魏贵平
　　煤气不足秤可投诉
　　市民：我一直在马鞍山公墓对面的煤气站灌煤气，但去年开始，灌了两次都觉得量不是很足。一罐煤气能用多长时间我很清楚，现在要少用一两个月，不知道该怎么投诉？
　　嘉宾：我们要求煤气站要配秤，下次去灌气，可以先过秤称一下空坛子的重量，灌完气后再过一遍秤，就知道是不是足量了，这些都是消费者的知情权。如果真的发现缺斤少两，可以留下票据，然后拨打12365到质监部门投诉。
　　如何申报市长质量奖
　　市民：我们企业在黄金山，现在想申报市长质量奖，不知道要怎么准备？
　　嘉宾：每年质监局会定期发文，启动当年市长质量奖的申报工作。申报工作开始后，企业下载申请表自行填写，并交到行政服务中心质监局窗口；通过初审后，将被列入现场评审名单，最终由市政府确定名单，最后由市长授予奖杯、奖牌和奖金。届时，市质监局将提供全程免费申报服务。
　　怀疑加油站缺斤少两
　　市民：我是开车多年的老司机，为什么每次到武汉加油后感觉跑的里程比黄石加的油要长，身边很多人有这种感觉，不知道黄石这边的加油站是不是存在缺斤少两的问题？
　　嘉宾：最近，根据市民的举报，计量所对全市各加油站的加油机进行了抽查，合格率在100，不合格误差在0。5，远远低于3的国标，当然不排除也有个别加油站人为采用芯片作弊的行为存在。
　　目前，计量所基本保持每季度对全市的加油机进行一次抽查，保证加油机不出问题。
　　螺丝瓶要赶紧报废
　　市民：螺丝瓶早就开始报废了，但有时走在街上还是看到灌煤气的车子拖着老式的螺丝瓶，为什么螺丝瓶还没有彻底取缔？
　　嘉宾：去年一年，质监部门已经报废了1。6万个螺丝瓶，目前还有3万个在市面上流通。这3万个当中，少量分布在城区，大部分散布在阳新、大冶农村。由于农村气站多、充装站分布分散，受到人力限制，所以工作进度较慢。
　　今年，质监部门将对螺丝瓶持续保持高压态势，加快螺丝瓶报废力度。
　　电梯“关人”，将加强监管
　　市民：我住在磁湖东城，小区的电梯总在出问题，上次还把我关了一个小时，不知道你们能不能管？
　　嘉宾：电梯出问题可以直接打12365进行投诉，我们将派人协查。按规定，电梯应该每半个月维护一次，另外每个月、每季度、每半年、每年都有不同的维护项目，进行了这些维护才能保证电梯的正常运转。
　　目前，全市电梯安全的投诉越来越多，大多是出现“关人”的情况，这个基本源于停电或控制部分故障，跟维保不到位有很大关系，质监部门将加强这方面的监管。