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黄石市金山老年公寓顺利通过省级养老服务业标准化

日期：2018-01-25 字号：[大中小] 视力保护色：

“虽然我有3个儿女，但是我觉得金山老年公寓的服务人员比儿女照顾得还要好，住在这里我每天都很开心，我都不想回家了。”黄石新闻直通车里一位来自金山老年公寓的婆婆微笑着告诉记者。

黄石市金山老年公寓创建省级养老服务业标准化试点项目工作，经过两年试点工作的探索与创建，不断提升养老服务质量。1月24日，黄石市金山老年公寓养老服务业标准化试点项目以96.5的分数顺利通过省质量技术监督局、省民政厅、省标准化与质量研究院组织的专家评审组验收，其中《养老服务质量规范》、《护理员服务标准规范手册》、《临终关怀服务标准》等多项企业养老服务标准，成为评估验收中的最大亮点。“金山老年公寓通过标准化试点工作的创建，不仅大幅度提升了公寓整体养老服务水平，同时也为全市乃至全省养老服务标准化工作提供了可资借鉴的宝贵经验。”专家评审组组长、省标准化与质量研究院服务所副所长邓希妍表示。

“养老服务迫切需要建立标准，以标准作支撑。我们通过养老服务业标准化标准化建设，全面提升了全公寓养老服务水平和质量。”公寓总经理程思表示，为全面提升养老服务质量，金山老年公寓积极创新养老服务发展方式，在省、市质监部门的指导下，于2015年初率先提出创建养老服务业标准化建设的要求，同年10月获省质监局、省发改委批准为省级标准化试点项目单位，这也是落实省“十二五”发展规划，实施质量兴市战略的现实需要和具体实践。金山老年公寓按照“让标准成为习惯，使习惯符合标准”的原则，建立标准体系共计166项，其中收集引用国家标准、行业标准43项，企业自主起草修订标准123项，通过养老服务标准体系建设和实施，进一步规范养老机构服务行为，提高服务质量，促进养老服务业的健康可持续发展。

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