为进一步加强和改进全市质监系统作风建设，规范质量技术监督行政行为，牢固树立“为民、务实、清廉”的部门形象，努力营造依法履职、高效务实、风清气正的发展环境。市质监局向社会作出如下承诺：

一、坚持从严治党，优化发展环境

认真落实党风廉政建设责任制和从严治党的要求，贯彻执行中央八项规定、《廉洁从政若干准则》、省委六条意见、市委六点要求等一系列廉洁从政规定，结合“两学一做”、“四查四比”学习教育，落实全面从严治党主体责任，加强廉政风险防控，落实领导班子成员“一岗双责”责任制，层层传导压力。坚决纠正和查处以权谋私、吃、拿、卡、要等损害群众利益的不正之风和对工作敷衍了事、不负责、不担责的“为官不为”现象。坚决贯彻执行《湖北省行政问责办法》，实行“四个一律”，即擅自设立收费项目、扩大收费范围、提高收费标准的，单位主要负责人一律先免职，再调查处理；工作人员接受与工作有关的企业或服务对象、执法对象礼金、有价证券、旅游、高消费娱乐的，一律先免职并取消相应资格，再调查处理；超时超期办理服务对象申请事项的，当事人一律先免职或调离岗位，聘用人员一律解聘；行政许可现场审查人员吃拿卡要的，一律取消其评审资格并通报本人单位。加强问责追责，营造系统内履职尽责的良好风气，实现政治生态、工作生态风清气正，努力做到“五个零”，即治理“三乱”“零容忍”，服务群众“零距离”，依法行政“零投诉”，行政许可“零红牌”，帮扶企业“零懈怠”；力争实现“四个100%”，即服务对象100%走访到位，属于职责范围内的事项100%按时办结，举报投诉100%有回音有落实，公开承诺的事项100%解决。

二、坚持依法履职，维护法律权威

严格依法依规办事，严格执行《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国特种设备安全法》等法律法规，认真贯彻中央、省、市重大决策部署，严格落实省政府取消和暂停涉企收费制度；坚持依法决策、依法行政，认真执行各项质监政策，着力保障和改善民生，做好全国质量强市示范城市创建、国家特殊钢检测中心建设、国家示范区建设、产品质量和特种设备安全监管、民生计量、精准扶贫和创卫等工作；严格用制度管权、管人、管事，维护质监法律法规的严肃性、权威性。

三、坚持优质高效服务，提高行政效能

严格执行文明办公及机关作风建设的规定，以转变作风、规范服务为切入点，建立方便、快捷、为民的工作机制等一系列改进服务态度提高工作效率规定，做到言行文明、态度诚恳、服务热情，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办等不良行为；以勤政、高效、一流为标准，认真落实首问负责制、限时办结制、责任追究制等。优化行政审批流程，依法快速办理行政许可事项，做到“急事急办、特事特办、难事帮办、事事快办”，把质监各环节工作在规定的时限内高效优质办结。

四、坚持政务公开，接受社会监督

严格按照《政府信息公开条例》要求，打造阳光质监，全面做到服务和审批事项公开、办事程序公开、办事政策公开、办事结果公开、服务承诺公开、办事时限公开，提高工作透明度，推进公众参与，主动接受社会监督；邀请人大代表、政协委员、政风督查员、服务对象等参与明察暗访检查，采取问卷调查、实地走访、上门“纳谏”、召开座谈会等形式，广泛征求意见建议；对群众来信、来访、电话信函投诉、行风热线投诉、网络投诉等，严格按照信访条例相关程序执行，做到有信必回、有诉必查、有查必果；积极解决群众反映强烈的重点问题、社会关注的焦点问题，认真落实整改，确保事事有回音、件件有着落。

诚挚欢迎社会各界监督、指导，提出宝贵意见和建议。

监督举报电话：0714-6518939,12365

邮箱：769261989@qq.com

地址：黄石市大泉路1号

邮编：435000

                                                 bet365365网址

                                                    2016年5月10日